Mobile Datenerfassung (MDE)

Informationen zur MDE-Modernisierung

Das neue MDE-Gerät Dolphin 60s von Honeywell
Honeywell

Bereits vor über zwanzig Jahren führte Lekkerland die Mobile Datenerfassung – kurz MDE – ein. Diese Technik machte das Bestellen ganz einfach, indem Barcodes aus dem Ordersatz oder direkt vom Regal gescannt werden können.

Nun ist es Zeit, die Technik von damals zu erneuern, um die Handhabung noch einfacher und moderner zu gestalten. So wird zum Beispiel die Möglichkeit, sich analog einzuwählen künftig nicht mehr zur Verfügung stehen. Für einige Lekkerland Kunden besteht daher die Notwenigkeit, entweder ein Update durchzuführen oder das komplette Gerät auszutauschen.

Wie wird das Update durchgeführt?

Das Softwareupdate ist nur notwendig, falls Sie ein skeye.dart-Gerät benutzen. Ist dies der Fall, erhalten Sie vor dem Updatetermin Informationen von Lekkerland per Post. Das Update selbst wird Ihnen automatisch zugeteilt. Danach können Sie das Update starten und durchführen.

Wichtig!

Das Update ist erforderlich, da nach dem 12. März 2017 keine Bestellung mit der veralteten Software mehr möglich ist. Um diese Unannehmlichkeiten zu vermeiden, nehmen Sie den für Sie vorgemerkten Updatetermin bitte unbedingt wahr. Bitte führen Sie das Update unbedingt komplett durch und brechen Sie es nicht ab! Sollte es während des Updates Probleme geben, kontaktieren Sie uns bitte, damit der Vorgang erfolgreich abgeschlossen werden kann.

Wie werden die Geräte ausgetauscht?

Vom Geräteaustausch sind Sie betroffen, falls Sie bisher mit einem H&W9048 bestellt haben. Auch in diesem Fall erhalten Sie umfassende Informationen von Lekkerland per Post. Das neue MDE-Gerät wird Ihnen zusammen mit der Bedienungsanleitung automatisch zugeschickt. Alle relevanten Dokumente können Sie am Ende der Seite herunterladen.

Wichtig!

Der Austausch der betroffenen MDE-Geräte ist unverzichtbar und darf nicht verschoben werden!

Mit den alten MDE-Geräten wird es nach dem 12. März nicht mehr möglich sein, eine Bestellung abzuschicken. Tauschen Sie Ihr altes H&W9048 also umgehend gegen das neue Honeywell 60s, sobald Sie es erhalten.

Alternative Bestellwege

Sie haben ein MDE-Gerät, nutzen es aber nicht? Oder vielleicht möchten Sie auch einfach einmal einen anderen Bestellweg ausprobieren? Ein anderer bequemer Bestellweg ist der Lekkerland Webshop, Lekkerland24.de. Erfahren Sie mehr über Lekkerland24.de und die praktischen Webshop-Handscanner .

Sprechen Sie bitte gegebenenfalls auch mit Ihrem Gebietsverkaufsleiter, um mehr über die verschiedenen Bestellwege bei Lekkerland zu erfahren.

Kundenhotline

Bei Fragen und Problemen wenden Sie sich bitte an unsere MDE-Hotline. Dort erhalten Sie auch Unterstützung bei der Rückgabe Ihres Altgerätes. Wir freuen uns darauf, Ihnen helfen zu können!

Ansprechpartner

MDE-Servicenummer

MDE-Servicenummer
Mo. bis Fr. | 8:00 bis 17:00 Uhr | (lokale Feiertage ausgenommen)
0800 5116340

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