Gestalte die Zukunft mit uns!
Lekkerland, ein Unternehmen der REWE Group, ist der Spezialist für die Unterwegsversorgung in
Deutschland, den Niederlanden, Belgien und Spanien. Wir beliefern als Großhandels-, Dienstleistungs- und
Logistikpartner rund 74.000 Standorte unserer Kunden wie beispielsweise Tankstellen, Convenience-Stores,
Ladestationen, Coffee-Shops oder Kioske mit Produkten für den Genuss sofort und später. Das ist längst nicht
alles: Wir entwickeln auch attraktive Shopformate wie REWE To Go oder REWE express sowie innovative Smart
Store-Lösungen und unterstützen unsere Kunden dabei ihr Shopgeschäft permanent weiterzuentwickeln.

Sachbearbeiter Service Center (m/w/d)

Gestalte die Zukunft mit uns!
Lekkerland, ein Unternehmen der REWE Group, ist der Spezialist für die Unterwegsversorgung in
Deutschland, den Niederlanden, Belgien und Spanien. Wir beliefern als Großhandels-, Dienstleistungs- und
Logistikpartner rund 74.000 Standorte unserer Kunden wie beispielsweise Tankstellen, Convenience-Stores,
Ladestationen, Coffee-Shops oder Kioske mit Produkten für den Genuss sofort und später. Das ist längst nicht
alles: Wir entwickeln auch attraktive Shopformate wie REWE To Go oder REWE express sowie innovative Smart
Store-Lösungen und unterstützen unsere Kunden dabei ihr Shopgeschäft permanent weiterzuentwickeln.

Deine Aufgaben

• Besetzung und Betreuung der kundenspezifischen Service Center
• Annahme, Bearbeitung und Nachhalten von Kundenanliegen, z.B. Reklamationen, Rückfragen zu Lieferungen über alle Kommunikationskanäle
• Klärung der Anliegen mit den Fachabteilungen Logistik, Vertrieb und Zentrale
• Schnittstellenpflege in oben genannte Fachabteilungen
• Pflege und Aktualisierung der Kundeninformation und -anliegen in CRM
• Durchführung von Outbound-Aktionen

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung im Handels- und Logistikumfeld
• Gute Kenntnisse in MS Office (insbesondere Excel)
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Gute kommunikative Fähigkeiten, gepaart mit einem sicheren und verbindlichen Auftreten
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Engagement

Gute Gründe, eine/r von uns zu werden

• Ein attraktives Arbeitsumfeld in einem starken Unternehmen der REWE Group
• Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur, in der deine Ideen willkommen sind
• Ein strukturiertes Onboarding und vielfältiges Trainingsangebot für deine persönliche Entwicklung
• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• 30 Urlaubstage
• Vermögenswirksame Leistungen
• Jobticket, Firmenevents und zahlreiche Mitarbeiter-Rabatte
• Eine Kantine mit gesunden und leckeren Gerichten zu einem fairen Preis

Bei uns zählt der Mensch. Wir setzen auf Vielfalt, lehnen Diskriminierung ab und denken nicht in Kategorien wie etwa Geschlecht, ethnische Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexuelle Identität.

Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und deines frühestmöglichen Eintrittstermins. Für Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung.

Lekkerland SE
Sonja Gross 
Brookstraße 1, 22145 Braak 
+49 40 67591608
Sonja.gross@lekkerland.com